Betaling

Welke betalingsopties worden aangeboden bij PINOSHOP?

Je kunt gemakkelijk betalen met iDeal, PayPal of creditcard. Kopen op rekening is alleen mogelijk voor professionele klanten.

Hoe werkt een betaling op rekening?

Als je online "op rekening" bestelt, sturen we je de factuur automatisch per e-mail, zodra de bestelling verzonden is.
Heb je een klantaccount bij ons? Dan kun je je facturen daar in je account bekijken.
Heb je geen factuur ontvangen? Vraag deze dan gerust aan bij onze klantenservice via het contactformulier.

Hoe werkt een betaling via IDeal?

Bij ons kun je gemakkelijk en veilig met iDEAL betalen. Zodra je voor iDEAL kiest, word je automatisch doorgestuurd naar het betaalportaal. Daar selecteer je jouw bank en rond je de betaling direct af.

Hoe werkt een betaling met PayPal?

Als je je aankoop via PayPal wilt betalen, word je aan het einde van het bestelproces direct doorgestuurd naar PayPal.
Als je al een PayPal-rekening hebt, log dan zoals gewoonlijk in. Ben je nieuw bij PayPal? Dan kun je inloggen als gast of een PayPal-rekening openen en vervolgens de betaling bevestigen.

Hoe werkt een betaling met creditcard?

Bij ons kun je gemakkelijk en veilig met je creditcard betalen. Wij accepteren creditcards van MasterCard en Visa. Je creditcard wordt pas belast als je bestelling is verzonden.

Heb je een betalingsherinnering ontvangen?

Controleer of je per ongeluk een factuur over het hoofd hebt gezien. Als je een kopie van je factuur nodig hebt, neem dan contact met ons op via het Contactformulier.

Heb je als gast besteld en heb je een factuur nodig?

De factuur is bijgesloten bij je bestelling en wordt per email verstuurd. Als u een kopie van uw factuur wilt, neem dan contact met ons op via het Contactformulier.

Hoe werkt btw-vrij bestellen?

Als leverancier binnen de EU kunnen wij in bepaalde gevallen producten btw-vrij leveren aan zakelijke klanten.

Wanneer kunnen wij btw-vrij leveren?

Omdat wij gevestigd zijn in Duitsland en leveren aan Nederlandse en Belgische zakelijke klanten, valt deze levering onder de intracommunautaire regeling binnen de EU.

Voor klanten die btw-belaste diensten aanbieden, kan het interessant zijn btw-vrij te bestellen:

u beschikt over een geldig btw-identificatienummer, en
u dit btw-ID vooraf aan ons doorgeeft.

Neem vóór het bestellen contact op via het contactformulier en geef hierin aan dat u btw-vrij wilt bestellen en communiceer uw btw-ID.

Wij voegen uw btw-ID toe aan uw klantaccount en stellen uw account in als intracommunautaire klant. Zodra dit correct is geregistreerd, kunnen wij uw bestellingen intracommunautair en zonder btw factureren. Daarna kan u met dit specifieke klantenaccount alle toekomstige bestellingen via onze webshop btw-vrij uitvoeren.

Belangrijk: prijzen in de webshop

Onze webshop toont alle prijzen inclusief btw.
Ook wanneer uw account is ingesteld voor btw-vrij bestellen, blijven de prijzen in de webshop inclusief btw zichtbaar.

De btw-vrije (netto) bedragen worden:

- verwerkt op de factuur;
- en weergegeven op de rekening, zodra de bestelling is afgerond.

Voor welke praktijken is dit interessant?

De mogelijkheid tot btw-vrij bestellen is interessant voor praktijken die:

btw-belaste diensten aanbieden, zoals (sport) massage of training;
en de producten (gedeeltelijk) voor deze activiteiten gebruiken.

Wat betekent dit voor u als klant?

Bij een btw-vrije (intracommunautaire) levering bent u als klant verantwoordelijk voor de btw-aangifte in Nederland. Dit betekent dat u de btw:

moet aangeven via uw Nederlandse btw-aangifte;
en, afhankelijk van het gebruik van de producten, geheel of gedeeltelijk kunt aftrekken.

Gebruik van de producten is bepalend

Voor fysiotherapeutische behandelingen geldt in de meeste gevallen dat deze btw-vrijgesteld zijn. Dit betekent dat de btw op ingekochte producten niet aftrekbaar is wanneer deze volledig voor fysiotherapie worden gebruikt.

Praktische voorbeelden:

Voorbeeld 1 – uitsluitend fysiotherapie:
De producten worden 100% gebruikt voor fysiotherapeutische behandelingen.
→ U moet in Nederland 100% van de 9% of 21% btw aangeven en afdragen.
→ Er is geen recht op btw-aftrek, dan kan u het beste normaal bestellen inclusief btw.

Voorbeeld 2 – deels fysiotherapie, deels btw-belaste diensten zoals massage:
De producten worden:
50% gebruikt voor fysiotherapie (btw-vrijgesteld) en 50% gebruikt voor massage (btw-belast).
→ U hoeft slechts over 50% van het inkoopbedrag btw af te dragen.

Belangrijk:

Wij leveren btw-vrij op basis van een geldig btw-ID.
Het btw-ID moet vóór het plaatsen van de bestelling aan ons worden doorgegeven.
Na betaling kan de btw op de factuur niet meer worden gewijzigd.
Wanneer in het recente verleden bestellingen niet btw-vrij zijn geplaatst, terwijl de producten worden gebruikt voor btw-belaste diensten, bestaat er de mogelijkheid om (een deel van) de btw terug te vragen via een btw-teruggaaf. Dit verloopt via de Belastingdienst en niet via ons als leverancier.
De btw-afhandeling en aangifte ligt altijd bij de klant.
Wij kunnen geen fiscaal of juridisch advies geven. Raadpleeg bij twijfel uw boekhouder of accountant.